Die Funktion der Nachrückerliste soll dazu beitragen, dass die freien Termine Ihrer Institution besser ausgeschöpft werden. Nach der Aktivierung dieser Funktion in einer Terminart, kann der Patient im Anschluss bei der Onlinebuchung dieses Termins auswählen, dass er an früheren Terminen interessiert ist und mögliche alternative Zeitpunkte auswählen.
Einrichtung einer Nachrückerliste:
Gehen Sie in die Einstellungen der Terminart, für die Sie eine Nachrückerliste anbieten möchten. Ihre Terminarten finden Sie in den Einstellungen (1), Kalender (2) und anschließend Terminarten (3).
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3. Speichern Sie die Terminart ab
Nachrückerliste aus Patientensicht
Die beschriebene Auswahlmöglichkeit sich für die Nachrückerliste anzumelden bei der Online Terminbuchung sieht wie folgt aus:
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Wenn ein Termin abgesagt wird, dann wird immer zunächst der Patient benachrichtig der als erstes die Nachrückerfunktion aktiviert hat. Wenn der freie Termin nach 30 Minuten nicht von dieser Person gebucht wird, dann erhält der nächste Patient die Benachrichtigung. Dieser Algorithmus läuft so lange, bis der Termin nachbesetzt oder anderweitig vergeben wurde.
Zum Download für Ihre Patienten:
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