Konfiguration
Zur Nutzung der Gruppen-Videosprechstunde muss das entsprechende Zusatzpaket für die Gruppen-Videosprechstunde (durch samedi) in Ihrem Konto eingebucht sein. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf unter Tel. +49 (0) 30-2123 0707 0.
Mit dem Einbuchen des Paketes für die Gruppen-Videosprechstunde (durch samedi) wird die Terminart-Einstellung um einen Bereich für Videosprechstunden ergänzt. Hier kann nun zunächst definiert werden, ob diese Terminart grundsätzlich als Videosprechstunde angeboten werden soll oder nicht.
Zusätzlich erfolgt die Angabe, ob es sich dabei um ein Einzelgespräch oder einen Gruppen-Anruf handelt. Diese Angabe hat entsprechend für die Buchung Einfluss auf die mögliche Anzahl von Teilnehmern.
1. Gruppen-Videosprechstunde buchen, bearbeiten und absagen
Die Gruppen-Videosprechstunde kann intern durch Institutionsmitglieder gebucht werden.
Der Ablauf der internen Terminbuchung, dem Bearbeiten des Termins sowie der Absage ist hierbei mit dem der Gruppentermine gleichzusetzen. Die genaue Anleitung hierzu finden Sie unter 1.2.6 Gruppentermine
2. Anzeige im Kalender
Nach erfolgreicher Terminbuchung wird die gebuchte Gruppen-Videosprechstunde unter Berücksichtigung der Ressourcenplanung in Ihren samedi Kalender eingebucht.
Hierbei werden einzelne Blöcke je Patient angezeigt, im Hintergrund sind diese miteinander verbunden.
3. Authentifizierung und Starten der Videosprechstunde
Um die Sicherheit zu erhöhen, muss sichergestellt werden, dass es sich um eingeladene Teilnehmer handelt. Sowohl Experten als auch Patienten müssen sich vor dem Beitreten authentifizieren. Allgemeine Informationen zum Starten der Gruppen-Videosprechstunde finden Sie in dem Beitrag zur Videosprechstunde unter 2.6.1 samedi Videosprechstunde . Hier sehen Sie nochmals die wichtigsten Punkte zusammengefasst:
Experten
Samedi Experten können auch Gruppen-Videosprechstunden wie gewohnt über den gebuchten Termin im Kalender starten. Hier kann einer der Teiltermine des Gruppentermins ausgewählt werden. Per Rechtsklick öffnet sich das Kontext-Menü mit der Option „Videosprechstunde starten“.
Sind die Experten bereits im samedi Konto eingeloggt werden diese direkt zur Videosprechstunde weitergeleitet, da geprüft wird ob diese Mitglieder des Kontos sind, in dem der Termin gebucht wurde.
Sind die Experten nicht eingeloggt so werden sie zunächst zur samedi Login Seite weitergeleitet. Dort muss mithilfe der Zugangsdaten sichergestellt werden, dass diese auch Mitglieder des Kontos sind. Ist der Login erfolgreich folgt eine Weiterleitung zur Videosprechstunde. Nach einem Hardware-Test kann dem Gespräch beigetreten werden.
Patienten
Nach abgeschlossener Buchung einer Gruppen-Videosprechstunde erhalten die Patienten eine Bestätigungs-Email mit Informationen zum Termin sowie einem Link zur Authentifizierung.
Nach Klick auf den Link öffnet sich im Standardbrowser eine Seite zur Authentifizierung. Hierüber wird eine weitere Mail angefordert, die an die in samedi für den Patienten hinterlegte E-Mailadresse gesendet wird. So kann sichergestellt werden, dass der Patient Zugriff auf dieses Postfach hat und es sich somit um den eingeladenen Patienten handelt. In der zweiten E-Mail wird nun der Link zum Starten der Gruppen-Videosprechstunde gesendet.
Dieser führt zur Startseite der Videosprechstunde. Patienten müssen hier wie gewohnt den Klarnamen angeben und Datenschutzerklärung und AGB zustimmen. Im nächsten Schritt erfolgt der Hardware-Test. Mit Klick auf Videosprechstunde starten kann dem Call beigetreten werden.
4. Hardware-Test
Durch Klicken des Weiter-Buttons werden Sie zum Hardware-Test weitergeleitet. Mit den Buttons unten links im Bild können Sie die Funktion Ihrer Kamera und Ihres Mikrofons überprüfen. Das kleine Mikrofon-Symbol leuchtet blau auf, wenn es einen Input wahrnimmt. Mit dem Button unten rechts können Sie auswählen, welche Kamera oder welches Mikrofon Sie benutzen wollen, sollte Sie mehrere zur Auswahl haben. Wenn Sie sich überzeugt haben, dass Ihre Hardware einsatzbereit ist, klicken Sie auf Videosprechstunde starten.
5. Call-Screen der Gruppen-Videosprechstunde
Sollten Sie die erste Person in der Gruppen-Videosprechstunde sein, sehen Sie untenstehende Nachricht.
Sobald eine weitere Person beitritt, beginnt automatisch die Gruppen-Videosprechstunde. Der Bildschirm wird dynamisch je nach Anzahl der Teilnehmenden unterteilt. Durch einen einfachen Klick auf Ihr eigenes Bild, verkleinern Sie dieses, allerdings nur in Ihrer eigenen Anzeige. Ebenso können Sie durch einen einfachen Klick auf das Bild einer anderen Person, dieses vergrößern und auch wieder verkleinern.
Kamera und Mikrofon
Wie im Hardware-Test, haben Sie auch während einer laufenden Gruppen-Videosprechstunde jederzeit die Möglichkeit die Kamera und das Mikrofon über die Aktionsleiste an- oder auszuschalten.
6. Chat-Funktion und Teilnehmerliste
Chat-Funktion
Die Gruppen-Videosprechstunde verfügt über eine Chat-Funktion, die ebenfalls über die Aktionsleiste verfügbar ist. Hier können Sie Nachrichten und Dateien (mit der Büroklammer) an alle Teilnehmenden versenden.
Teilnehmerliste
Weiterhin können Sie sich eine Liste aller an der Gruppen-Videosprechstunde Personen anzeigen lassen.
7. Bildschirmübertragung
Zuletzt können Sie auch Ihren Bildschirm mit den anderen Teilnehmenden teilen. Dabei können Sie wählen, ob Sie ihren gesamten Bildschirm teilen wollen, oder nur ein bestimmtes Fenster oder sogar einen bestimmten Chrome-Tab. Wählen Sie einfach den relevanten Inhalt aus und klicken Sie auf Teilen. Die Übertragung Ihres Bildschirms wird für die anderen Teilnehmenden automatisch groß und zentriert dargestellt.
8. Gruppenvideosprechstunde beenden
Klicken Sie auf den roten Hörer, um die Gruppen-Videosprechstunde zu verlassen. Über den Button Neu verbinden unten links können Sie der Gruppen-Videosprechstunde wieder beitreten. Sie werden wieder auf den Start-Bildschirm weitergeleitet und müssen erneut Ihre Daten eingeben.
