2.2 Call-Center-Tool

Dieses Zusatzmodul hilft Ihnen bei der zentralen Terminvergabe und Patientensteuerung in größeren Institutionen mit mehreren Standorten, die von jedem PC ohne Installation durchgeführt werden kann (Internes Call-Center). Zuweisungen an Arztkollegen aus dem samedi Netzwerk können getätigt werden. Die Terminsuche für Behandlungen wird an allen ausgewählten Standorten durchgeführt. Zusätzlich ist das Call-Center-Tool für Kunden interessant, die ihr eigenes Call-Center outsourcen und sich von einem externen Dienstleister betreuen lassen möchten. (Externes Call-Center).

Open

1. Patienten auswählen

2. Praxis/Klinik auswählen*

3. Kategorie/Behandler auswählen*

4. Terminart auswählen*

5. Kalenderübersicht/gebuchte Termine

6. Tagesauswahl für ausgewählte/gewünschte Behandlung

7. Aktuelle Ansicht speichern oder gespeicherte Vorlagen auswählen

8. Auswahl zurücksetzen

*mit STRG-Taste Mehrauswahl möglich